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内审部门的骨与肉
2017年03月06日 23:19    来源:
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一个企业就是一个‘人’,有骨、肉、血、脉、魂,审计亦是如此。
 
    骨
 
    人和狗外型为什么天壤之别,因为骨架天壤之别。不同的组织架构形成的企业也不同,又或者不同的企业需要不同的框架以适应环境,当然仅是不同而已,如同人与狗没有优劣之分。单从结构上来看,人可能优于狗,但处在不同的环境,狗可能更有优势。不同的企业不同的阶段不同的环境适合不同的架构,部门架构亦是如此。
 
    大框架让人成为人。审计部作为构成‘人’的小框架,可能是指骨,可能是掌骨也可能是尾骨。很多企业审计部主要存在于两个环节,隶属审计委员会或财务部,还有其他一些结构就不扯了。对于审计部的归属,有过太多的讨论,得到最多的结论应该:不是老板领导的审计部独立性不足,工作的效率效果会受影响,庙堂之高优于江湖之远。
 
    废话云:即便架构在财务下面,也可以举足轻重,在审计委员会下面也可能无足轻重,事事无绝对。的确,这样的道理做审计的有几个不懂。但不可否认,非审计委员会领导的审计限制条件相对较多,举足轻重和高效高质的做出成绩的几率相对要小一些。按照IIA说法以及大多数审计认知,审计需要独立,失去独立如同失去贞操。
 
    独立没有错,把独立神话就不一定对了。满嘴念叨独立性的人和电视场景中害怕到腿脚发软的人念叨‘我不怕,我不怕,我不怕……’是否有些相似呢。独立性让强大的审计人如老虎添羽翼,让弱小的审计拿鸡毛当利剑。有独立性固然好,没有独立性可以摆血淋淋的事实,讲冷冰冰的道理,诉暖洋洋的衷肠争取独立,争取不到独立就在不独立的环境下做出可以做出的最好成绩,仅此而已。学会变通自己,学会改变环境,学会逆境中成长。
 
    小框架让人成为协调的人。审计人作为构成小框架的最小单元,同样存在划分问题。一两个人的审计部就没必扯淡扁平化或金字塔之类的架构了,横竖都是‘二’,一主管一下属,主管主导下属协助;两平级,分别负责不同的项目,简单考量即可。人多、分工明确、特长各异、部门职责较广的则可按财务审计、营运审计、工程审计、IT审计、总部审计、分店审计、舞弊审计等划分组别,通常由部长、审计总监或更高头衔的人负责审计部,各组别按经理、主管、专员等划分,稍微扁平点的可能减少层级增加平级(有的企业什么监察、法务、内控、审计等都归属审计部,视野有限,不扯)。应该把审计部打造成剑还是刀,怎么顺手怎么来。
 
    肉
 
    有骨头没有肉体是骷髅,肉是什么呢,是环境。为什么如此比喻呢,瞎诌的。非要说个原因那是因为企业中的全七八糟的一切东西都在环境中,如同骨血脉都在肉中。好的企业环境让人工作舒心、开心,好的审计环境让审计顺心、倾心,好的部门环境让人温馨、痴心。相反则是揪心、恶心、死心、变心。
 
    企业环境是企业内最大的环境,如果这个环境不好,通常状况只有两种选择,离开或适应。改变企业环境是极难的,所以不适应而离开和适应留下来的远比留下来改变环境的人多。但若做到极致,极难也就不难了,想我堂堂大审计,要做便当争极致。饭要一口口吃,路要一步步走,首先学会适应,适应是好戏的开始,接下来利用环境使其成为工具,让事倍功半变成事半功倍,然后借环境改变环境,这是件艰巨的事情也是个漫长的过程。某些环境下,改变不好的环境也并非非做不可的事,更多的是要在不好的环境中好做好审计的工作,当然长此以往,环境可能也就潜移默化的发生变化。
 
    审计环境是企业内整体环境的一个维度,如果这个环境不好,比企业环境不好更恶劣。所谓审计环境不好,主要指对审计工作不了解、不理解、排斥、反感甚至敌对,改变审计环境比改变企业环境相对容易。如何改变呢,对症下药;如何对症下药呢,找准病灶,找好药方。大部分企业中的病灶无需多说,药方是关键,药方中要配哪些药呢?很多,比如取得老板及管理层的支持,完善各项制度并严格执行,公司论坛、宣传栏、企业报等的宣传讲解,内控内审的培训、讲解,恩威并施、连哄带吓的上课及案例讲解,各类活动的参与互动等。总之,晓之以情、动之以理、萝卜棒槌、教育熏陶、耳濡目染等乱七八糟持之以恒而为之,必有回响。
 
    部门环境主要指审计部内部的环境,这个环境更多的是团队的氛围。每个人都有自己的性格和个性,难免会有不合胃口的人或事。每个人都有自己的观念和想法,难免不了不同观点的碰撞。每个人都有自己方式和方法,难免会有不同成绩的比较。每个人都有自己的私心和心机,难免不会明争暗斗。做到大气、谦让、对事不对人并长期磨合彼此了解,一切就好办了。另外所谓将熊熊一窝,领导的气质决定团队的气质。
 
    关于此点,曾经固执的认为尽最大努力把自己的事情做到尽可能的好才是真的好,后来认为带动团队把事情做到尽可能的好才是真的好,再后来认为知‘时’懂‘势’的把事情做得刚刚好才是真的好。其实这些看法都没有对错,所谓‘横看成林侧成峰’,不同角度不同环境不同阶段罢了。团队中的员工工龄不同、经验不同、效率不同、心态不同、性格不同、观念不同,寻求一方面的极致极有可能导致|负面影响|>正面作用,所以需要寻求一个最佳平衡点,以利持续稳健的发展。
 
    血
 
    有骨肉没血液是干尸,血液是什么呢?是制度。健康的血液让骨肉活起来。同样别问为什么这样比喻,瞎诌的。制度为员工的工作行为提供书面的依据和指导,审计的制度有哪些呢,有的审计部一份制度囊括所有,有的拆分成审计计划管理制度、审计实施管理制度、审计报告管理制度、职业道德制度、监察制度、法务制度、内控制度、移交制度、日常工作制度等,再细的分工程审计制度、内控审计制度、财务审计制度、门店审计制度等乱七八糟的一堆。不管如何笼统或是细化,别因没有方向而迷失,别因方向太多而迷失。
 
    脉
 
    有骨肉没脉络是活尸,脉络是什么呢?是流程,健康的脉络让骨肉动起来。审计流程网上一搜一大堆,对流程的见解也很多,就审计而言,流程主要是制定计划(年度、半年度、季度、月度计划等)→审计立项→审计准备→审计通知→审计实施→审计建议及报告→结案会议→后续追踪等,其中又涉及到其他很多流程,比如签核流程、项目具体实施流程等,看看内控、审计的各项手册、指南、指引、解读、规范、准则等并结合企业的实际状况,静静的体会参悟一番,和同行同事激烈的头脑风暴一番,基本就明了了。
 
    魂
 
    躯体再完美没有三魂七魄也就是行尸走肉而已。审计有了人员,形成了部门,融入了环境,建立了制度,理顺了流程,在企业中算是一个完整的部门了,可以大刀阔斧的干了。但是,动力是什么呢,利?或许是,毕竟拿人钱财就该替人卖命,而且越拼命可能赚得越多。名?或许也是,努力干活升级成为别人羡慕的高薪精英,越努力可能站得越高。对于要争做极致的审计人来说,或许不是。如果我说是理想,有人会喷我么,估计会唾沫被淹死。其实我也不太信理想这回事,再问深一步,理想是什么,无非也是名利,即便扯到为了爱的人过得好或者其他道德制高点上,也是在此基础上。关于动力,尚未参悟出一二,就扯淡下如何应对多数人都讨厌的工作吧,同属瞎诌。
 
    很多人把类似‘把职业当事业’才能成大道的大道理当笑柄,认为企业给一点仅够糊口的盘缠就要让人掏心掏肺的为之卖命是极其可笑的。认为工作是卖命,生活是玩命,本已贱卖得太多,把玩得太少,对于工作又何必再过多的投入,对得起工资即可,并以不服来辩的架势算了一笔帐:读书为了工作,工作为了生活。六岁读书开始,六十岁工作结束(说不定更长)。六岁前不懂生活的精彩,六十岁后错过精彩的生活。在人生的黄金阶段,为别人工作占比何其高,为自己生活的时间何其少。曾有家伙激动到脸红筋胀脖子粗撕心裂肺的质问:“人生最好的时光都卖给了企业,拼命到最后就是为了迎接顺风尿尿湿脚背的晚年吗?!!!凭什么?!!!人生的意义何在?!!!”
 
    乍一听,好像真是这么回事,人生如此没有意义,我们排队去跳楼吧。再乍一想,不敢认为‘认为别人的想法是极其可笑的’是极其可笑的,至少站在不同的角度,或许是不一样的风景:
 
    工作是人生的一部分,生活也是人生的一部分,精彩的人生需要精益的工作和多彩的生活。不可否认企业利用名利交换我们以时间精力创造的价值,但换个角度,我们何尝不是在利用工作丰富人生。把工作当作乐趣,你会玩得很开心,反之则是煎熬。有人把企业当作新鲜的玩具,能玩一个新鲜的玩具是件很酷的事情,还能在别人面前吹牛皮。有人把企业当作小白鼠,认为弄透一个实物是件很炫的事情,而且还是倒贴钱的小白鼠。有人把工作当作一件好玩的事情,好玩于是投入,投入于是充实,……最终构成精彩的人生。
 
    不建议把工作当作镜子,因为很多人笑比哭还丑。把工作当作帅哥美女吧,这样上班自会有劲,因为上班便是上ta。如做不到乐观,逃不掉被睡的命运时,就接受并享受吧,选择不了现实可以选择心态。
 
    另外,对于工作我常常会问:“你用什么……?”,相同或不同的‘……’得到的答案千奇百怪,很多回答都没有错,可至今没有几个人答出我想要的答案。
 
    A:“你用什么审计?”
 
    B:“用EXCEL等工具”
 
    A:“还有吗?”
 
    B:“用盘点和测试”
 
    A:“还有吗?”
 
    B:“用沟通、抽样、比对、分析、访谈等等”
 
    A:“还有吗?”
 
    B:“用流程、制度、法律、法规、老板要求”
 
    A:“还有吗?”
 
    B:“用专业知识结合务实的审计方法及技巧”
 
    A:“还有吗?”
 
    B:“用小职员写的那本书中的方法、经验”
 
    A:“还有吗?”
 
    B:“用上面说的一堆综合起来并灵活运用”
 
    A:“还有吗?”
 
    B:“还有你妹啊!”
 
    A:“接近了,还有吗?”
 
    都没有错,可都不是我想要的答案。

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责任编辑:海天一色张

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